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阿里巴巴钉钉领先智能办公市场

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人气:-发表时间:2018-06-05 15:54【

  5月25日,商业数据机构CBNData联合阿里巴巴钉钉发布了《2018中国智能移动办公行业趋势报告》(以下简称为《报告》)。《报告》显示,智能移动办公软件市场逐渐向头部聚集。根据Quest mobile数据显示,钉钉目前活跃用户数在智能移动办公软件中排名第一,超过第二至第十名活跃用户数的总和。

  

  智能移动办公市场头部效应明显

  《报告》显示,预计到2020年,智能移动办公市场规模将达到近500亿元。众多企业都在紧追风口,但目前智能移动办公市场的头部效应明显,钉钉排名第一,成为企业智能移动办公首选。

  具体来看,钉钉的服务范围已经覆盖全部一级行业和96个二级行业,从超大型到微型的全部企业类型,增速非常显著。上门服务覆盖全部334个地级区划(市)。

  去年12月27日,当时成立尚不满3年的钉钉宣布用户突破一个亿。同时,作为中国原创的移动互联网产品出海,钉钉启动国际化半年时间,用户已经覆盖195个国家和地区,活跃用户数增长400%,组织数增长500%。

  信息安全成企业级市场核心

  《报告》显示,率先实现智能移动办公升级的企业具有更重视安全的特性,安全功能是企业最偏爱的功能,安全已经成为智能移动办公的行业核心竞争力。

  目前,钉钉已获得包括SOC2Type1审计报告、ISO27001:2013认证、ISO27018:2014(公有云体系下的隐私保护)证书以及中国公安部“信息系统安全等级保护”三级认证在内的四项权威安全资质,国内仅此一家。

  据介绍,钉钉信息加密是由两道关加密组成:一是国际标准密码算法的钉钉加密,二是第三方加密。后者不仅支持行业标准加密算法,还支持国密算法加密。在双重加密保证之下,任何第三方包括钉钉官方都无法解读,使用该服务的企业和组织拥有唯一密匙。

  除了消息加密,消息传输也进行加密。钉钉安全负责人罗锋称,这样的加密措施,实现数据从创建到销毁,全生命周期加密。“用户数据安全和隐私保护是钉钉的生命线。”

  安全的平台型产品更具优势

  未来智能移动办公追求全面安全防护生态也是市场发展趋势之一。

  《报告》显示,隐藏电话功能、水印功能、隐藏部门功能和第三方加密功能等最受企业偏爱。其中政府/事业单位部门在水印、隐藏电话、隐藏部门和第三方加密等各项功能的使用率都位居前三。科研服务机构相对更喜欢使用水印、第三方加密等安全功能。

  《报告》预测,企业级市场的服务秩序将会重构,未来将不再是巨头控制输出服务的市场,而是依托丰富的生态和创业者来提供个性化、智能化的服务市场。因此,更安全、更一体的平台型产品也更具有优势。

  以钉钉为例, 2017年至2018年,其入驻开发者数量、提供企业级应用数量、服务企业数量和开放平台成交额均高速增长。越来越多的第三方开发组织入驻钉钉,开发大量企业级应用,服务于更多的细分行业和企业。

  据介绍,钉钉正在构建ISV(独立软件开发商)生态平台“天池计划”。这一计划将使数据更安全,线上线下的价格更透明。在“天池计划”下,越来越多的ISV快速增长,数据显示例如销帮帮、氚云,今年3月的GMV较去年同比增长了10倍。

  年轻用户强调“工作和生活要分开”

  随着90后成为职场主力,智能移动办公年轻用户在高速增长。《报告》发现,与去年相比,钉钉用户中90后的占比有了大幅度增加。而90后为代表的年轻用户的最大特点之一就是更强调工作和生活的分离。

  根据问卷调研发现, 36%的80后以及46%的90后觉得聊天软件聊工作影响了自己的生活。此外,87%的用户强调工作和生活最好还是分开,其中年轻用户的诉求更为明显,高达91%的90后不希望工作进入生活,占比高于80后和70后。

  除此之外,智能移动办公还促进了无纸化,更为绿色环保;《报告》发现,智能移动办公正在引领绿色办公潮流,绿色节碳的成果也颇为显著。对比上一年度,2018年钉钉总节省碳排放量提升了105.9%,相当于11.3个瑞士每天的二氧化碳排放量。


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